Jika Anda mengalami kesulitan saat mencetak dokumen dari komputer Windows 10 Anda dan menemukan bahwa printer tidak dikenali oleh sistem operasi, Anda mungkin menghadapi masalah “printer unspecified”. Berikut cara mengatasi printer unspecified pada Windows 10
Masalah ini dapat disebabkan oleh berbagai faktor, mulai dari driver yang tidak terinstal dengan benar hingga masalah konfigurasi pada komputer Anda. Meskipun masalah ini kadang sulit diatasi, Anda tetap bisa memperbaiknya dengan cara berikut ini. Berikut adalah beberapa cara untuk memecahkan masalah “printer unspecified” di Windows 10.
Cara Mengatasi Printer Unspecified Pada Windows 10
Masalah ini memang sering terjadi, tetapi kami punya solusi ampuh untuk Anda. Dalam panduan ini, kami akan memberikan cara mengatasi printer unspecified pada Windows 10 agar Anda dapat kembali mencetak dengan lancar dan tanpa hambatan.
Perbarui Driver Printer
Jika Anda telah mengkonfigurasi printer dengan benar tetapi masalah masih muncul, kemungkinan Anda memerlukan driver printer yang lebih baru. Untuk memperbarui driver printer, Anda dapat mengunjungi situs web resmi produsen printer. Di sana, Anda akan menemukan driver yang sesuai dengan tipe printer Anda dan dapat melakukan proses pemasangan. Driver terbaru akan memperbaiki masalah kompatibilitas dan memastikan printer Anda berfungsi dengan lancar.
Periksa Konektivitas Jaringan
Jika Anda menggunakan printer berbasis jaringan (misalnya printer Wi-Fi), pastikan printer terhubung dengan jaringan Wi-Fi Anda dengan benar. Pastikan printer terhubung ke jaringan yang sama dengan komputer Anda dan coba mencetak dokumen lagi. Jika masalah masih muncul, periksa apakah firewall dan antivirus yang Anda gunakan tidak menghalangi koneksi printer dan jaringan Anda.
Tambahkan Printer Secara Manual
Jika Anda ingin mencoba menambahkan printer secara manual, Anda dapat melakukannya melalui Control Panel. Masuklah ke Control Panel, lalu pilih Device and Printers. Di sana, Anda akan menemukan tombol “Add a Printer” di bagian atas. Klik tombol ini untuk memulai proses pemasangan printer. Ikuti langkah-langkah yang diberikan untuk menambahkan printer secara manual.
Hapus Printer yang Tidak Digunakan
Jika Anda telah mencoba menambahkan printer secara manual dan masalah masih muncul, Anda mungkin harus menghapus salah satu printer yang tidak digunakan. Printer tersebut mungkin telah dihapus tetapi masih muncul di Control Panel, atau printer yang pernah Anda gunakan sebelumnya. Setelah menghapus printer yang tidak digunakan, coba tambahkan printer baru. Hal ini akan memastikan bahwa sistem operasi dapat mengenali printer Anda dengan benar.
Periksa Koneksi Kabel
Jika Anda menggunakan printer USB, pastikan kabel yang Anda gunakan berfungsi dengan baik. Pastikan kabel USB terhubung dengan benar ke komputer dan printer. Jika Anda ragu tentang koneksi, pertimbangkan untuk mengganti kabel dengan yang baru. Ini akan memastikan bahwa komputer Anda dapat terhubung dengan printer dengan lancar.
Periksa Pembatasan Akses
Jika Anda selalu mengalami masalah saat mencetak dokumen, periksa pengaturan akses printer Anda. Pastikan orang yang memiliki akses ke printer dapat mengaksesnya dengan benar. Jika ada orang yang tidak dapat mengakses printer Anda, ubah pengaturan akses untuk memastikan bahwa mereka dapat mengaksesnya.
Baca Juga: Cara Reset Printer Canon MP287
Perbarui Sistem Operasi
Jika Anda telah mencoba semua cara di atas tetapi masalah masih muncul, Anda mungkin memerlukan pembaruan sistem operasi. Pembaruan ini dapat meningkatkan kinerja sistem operasi dan memperbaiki masalah yang mungkin terjadi. Unduh pembaruan terbaru dari Microsoft dan instal pada komputer Anda.
Periksa Kabel USB Printer
Cek apakah kabel USB printer telah terhubung dengan benar ke port USB komputer Anda. Pastikan tidak ada kerusakan pada kabel seperti terkelupas, tertekuk, putus, atau terdapat kotoran di port USB.
Pastikan Driver Printer Terinstal dengan Benar
Periksa apakah driver printer sudah terinstal dengan baik di Windows 10 Anda. Pastikan tidak ada tanda seru (!) berwarna kuning di Device Manager, karena itu menandakan driver bermasalah. Jika driver belum terinstal, Anda dapat mengunduhnya dari situs resmi penyedia driver sesuai dengan merk printer Anda.
Gunakan Versi Driver yang Cocok
Pastikan Anda memasang driver printer yang sesuai dengan merk, tipe, arsitektur, dan sistem operasi Windows 10 Anda. Anda bisa mendapatkan driver dari CD driver bawaan atau mendownloadnya dari situs resmi merk printer.
Tambahkan Device Printer secara Manual
Jika Windows 10 tidak mendeteksi printer Anda, tambahkan printer secara manual melalui Settings > Devices > Printers & scanners > Add a printer or scanner. Pilih printer yang terdeteksi dan hubungkan.
Periksa Versi Windows 10
Jika Anda menggunakan Windows 10 versi 1903 hingga 2004, Anda mungkin mengalami bug yang membuat printer tidak terdeteksi. Pastikan untuk memperbarui Windows ke versi terbaru atau hubungkan kabel USB printer sebelum menyalakan komputer.
Troubleshooting Printer
Jalankan troubleshooter pada printer untuk mendeteksi masalah dan mendapatkan solusi yang disarankan oleh Windows 10.
Anda dapat menjalankan troubleshooter pada printer untuk mendeteksi masalah dan mendapatkan solusi yang disarankan oleh Windows 10. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka “Settings” (Pengaturan) pada Windows 10 dengan mengklik ikon “Start” (mulai) di sudut kiri bawah layar, lalu pilih ikon roda gigi.
- Pada jendela “Settings”, pilih “Devices” (Perangkat).
- Di menu “Devices”, klik opsi “Printers & scanners” (Printer & pemindai) di sebelah kiri.
- Pilih printer yang mengalami masalah. Jika printer Anda tidak terdaftar, pastikan printer telah terhubung ke komputer melalui kabel USB atau jaringan, dan klik tombol “Add a printer or scanner” (Tambahkan printer atau pemindai) untuk mendeteksi printer.
- Setelah memilih printer yang ingin Anda troubleshoot, klik tombol “Manage” (Kelola).
- Pada jendela baru yang muncul, cari opsi “Run the troubleshooter” (Jalankan troubleshooter) dan klik tombol tersebut.
- Windows 10 akan memulai proses troubleshoot untuk printer Anda. Tunggu hingga proses selesai.
- Setelah selesai, Anda akan melihat hasil troubleshoot yang mencakup masalah yang terdeteksi dan solusi yang disarankan. Ikuti petunjuk yang diberikan untuk memperbaiki masalah printer.
Baca Juga: Rekomendasi Printer Epson Terbaik
Meskipun masalah “printer unspecified” terkadang sulit diatasi, Anda dapat mencoba langkah-langkah di atas untuk memecahkan masalah tersebut. Jika masalah masih berlanjut, Anda dapat menghubungi layanan dukungan teknis vendor untuk mendapatkan bantuan.
Selalu pastikan untuk memperbarui driver printer dan memastikan pengaturan jaringan Anda dikonfigurasi dengan benar agar printer Anda dapat berfungsi dengan lancar. Sekian informasi yang dapat kami bagikan di Gudang Tech semoga bermanfaat dan membantu memperbaiki masalah Anda.